Nutzungsbedingungen

Stand: 23.10.26

Teil A: Allgemeines

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

(1) Diese Nutzungsbedingungen gelten für den Online Marktplatz unter www.alpacacamping.de und für die AlpacaCamping App (zusammen „Plattform“). Betreiber ist die AlpacaCamping GmbH, Volkacher Straße 41a, 97332 Volkach („AlpacaCamping“ oder „wir“).

(2) Die Bedingungen bestehen aus fünf Teilen: Teil A gilt für alle Nutzer. Teil B gilt für Gäste, die Stellplätze, Abstell und Unterstellplätze oder Mietfahrzeuge buchen. Teil C gilt für Gastgeber, die Angebote einstellen, und für Campingplätze mit Campingplatz Listical. Teil D gilt für Mitglieder im AlpacaClub. Teil E enthält die Schlussbestimmungen.

(3) Bei der Anmietung von Fahrzeugen gelten zusätzlich die Mietbedingungen des jeweiligen Vermieters.

(4) Die jeweils gültige Fassung kann jederzeit auf dieser Seite abgerufen, gespeichert und ausgedruckt werden. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Rolle von AlpacaCamping

(1) AlpacaCamping betreibt die Plattform und vermittelt Buchungen zwischen Gästen und Gastgebern. Der Vertrag über die Nutzung eines Stellplatzes, Abstell oder Unterstellplatzes oder eines Mietfahrzeugs kommt ausschließlich zwischen Gast und Gastgeber zustande.

(2) AlpacaCamping ist weder Anbieter der Stellplätze oder Fahrzeuge noch Reiseveranstalter. Für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags zwischen Gast und Gastgeber ist der Gastgeber verantwortlich.

(3) Vertragspartner von AlpacaCamping ist der Nutzer für die Nutzung der Plattform, der Gast für die Servicegebühr, das Mitglied für den AlpacaClub und der Campingplatz für das Campingplatz Listical.

§ 3 Benutzerkonto

(1) Für Buchungen, Angebote und den AlpacaClub ist ein Benutzerkonto nötig. Mit Abschluss der Registrierung kommt ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag über die Plattform zustande.

(2) Der Nutzer gibt bei der Registrierung wahre und vollständige Daten an und hält sie aktuell. Pseudonyme sind nicht zulässig.

(3) Zugangsdaten sind geheim zu halten und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Bei Verdacht auf Missbrauch informiert der Nutzer uns unverzüglich.

§ 4 Inhalte und Verhaltensregeln

(1) Nutzer sind für die Inhalte verantwortlich, die sie einstellen (zum Beispiel Texte, Bilder, Bewertungen, Nachrichten). Sie beachten geltendes Recht und verletzen keine Rechte Dritter.

(2) Nicht erlaubt sind insbesondere Inhalte, die Gewalt verherrlichen, zu Straftaten aufrufen, beleidigen, verleumden oder diskriminieren, pornografisch oder rassistisch sind, Urheber, Marken oder Persönlichkeitsrechte verletzen oder Werbung für Dritte ohne unsere Zustimmung enthalten.

(3) Nutzer dürfen die Plattform nicht automatisiert auslesen, kopieren oder belasten und keine Informationen aus privaten Nachrichten anderer Nutzer veröffentlichen.

(4) Die Plattform darf nur für den vorgesehenen Zweck genutzt werden. Werbenachrichten an andere Nutzer sind ohne unsere Zustimmung nicht erlaubt.

§ 5 Prüfung, Meldungen und Sperren

(1) Wir prüfen neue Angebote, Bilder und Profilbilder vor der Veröffentlichung. Bestehende Inhalte prüfen wir stichprobenartig und anlassbezogen, auch mit technischer Unterstützung. Dabei achten wir auf Rechtsverstöße, Verstöße gegen diese Bedingungen und Angaben, mit denen die Plattform umgangen werden soll (§ 21).

(2) Wer einen rechtswidrigen Inhalt auf der Plattform entdeckt, kann ihn per Mail an kontakt@alpacacamping.de mit Betreff „Inhalt melden“ melden. Bitte gib den Link zum Inhalt und den Grund an. Wir prüfen jede Meldung und informieren über das Ergebnis.

(3) Wir können Inhalte bearbeiten, ausblenden oder löschen und Konten einschränken oder sperren, wenn sie gegen geltendes Recht oder diese Bedingungen verstoßen. Den betroffenen Nutzer informieren wir mit Begründung. Er kann der Entscheidung per Mail an kontakt@alpacacamping.de widersprechen. Wir prüfen den Widerspruch erneut durch einen Mitarbeiter.

(4) Wir dürfen Angebotstexte sprachlich korrigieren und Bilder so anpassen, dass sie den Standards der Plattform entsprechen. Der Inhalt des Angebots bleibt dabei unverändert.

(5) Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb. Wartungen und technische Störungen können die Erreichbarkeit vorübergehend einschränken. Ein Anspruch auf bestimmte Funktionen besteht nicht.

§ 6 Bewertungen

(1) Bewerten können nur Gäste mit einer über die Plattform gebuchten und durchgeführten Buchung. So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Gästen stammen.

(2) Gastgeber können öffentlich auf Bewertungen antworten.

(3) Wir löschen oder kürzen Bewertungen nur, wenn sie gegen § 4 verstoßen, falsche Tatsachen behaupten, personenbezogene Daten enthalten oder keinen Bezug zum Aufenthalt haben. Eine schlechte Note allein ist kein Grund zur Löschung.

§ 7 Nutzungsrechte an Inhalten

(1) Nutzer räumen uns an den Inhalten, die sie einstellen, ein einfaches, unentgeltliches Recht ein, sie auf der Plattform zu veröffentlichen, zu bearbeiten und zur Bewerbung der Plattform zu nutzen. Für Gastgeber gilt ergänzend § 22.

(2) Die Inhalte der Plattform (Texte, Bilder, Design, Datenbank) sind geschützt. Ohne unsere Zustimmung dürfen sie nicht vervielfältigt oder veröffentlicht werden.

§ 8 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst möglich macht und auf die der Nutzer regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung ist dann auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Für die Leistungen der Gastgeber und der Clubpartner sowie für das Verhalten anderer Nutzer haften wir nicht. Gast und Gastgeber haften einander direkt.

(4) Die Haftungsbeschränkungen gelten auch für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§ 9 Freistellung

Verletzt ein Nutzer mit seinen Inhalten oder seinem Verhalten Rechte Dritter, stellt er uns von daraus entstehenden Ansprüchen frei, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung. Das gilt nicht, wenn der Nutzer die Verletzung nicht zu vertreten hat.

§ 10 Datenschutz

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Laufzeit und Kündigung des Benutzerkontos

(1) Der Nutzungsvertrag über das Benutzerkonto läuft unbefristet und kann von beiden Seiten jederzeit gekündigt werden. Laufende Buchungen, Mitgliedschaften im AlpacaClub und das Campingplatz Listical bleiben davon unberührt und richten sich nach den Teilen B bis D.

(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn ein Nutzer wiederholt oder schwer gegen § 4, § 21 oder § 24 verstößt.

Teil B: Buchungen für Gäste

§ 12 Buchung und Vertragsschluss

(1) Stellplätze sowie Abstell und Unterstellplätze werden per Sofortbuchung gebucht. Mit Abschluss der Buchung kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen Gast und Gastgeber zustande.

(2) Mietfahrzeuge werden je nach Vermieter per Sofortbuchung oder per Anfrage gebucht. Bei einer Anfrage kommt der Vertrag zustande, wenn der Vermieter die Anfrage bestätigt.

(3) Auf jeder Angebotsseite steht, ob der Gastgeber privat oder gewerblich anbietet. Bietet ein Gastgeber privat an, gelten die besonderen Verbraucherrechte gegenüber diesem Gastgeber nicht.

(4) Ein Widerrufsrecht besteht für Buchungen von Stellplätzen, Abstell und Unterstellplätzen und Mietfahrzeugen nicht, weil diese für einen bestimmten Zeitraum gebucht werden (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Es gelten die Stornoregeln in § 15 bis § 17.

(5) Regeln zur An und Abreise oder Abholung legt der Gastgeber in seinem Angebot fest.

§ 13 Preise und Servicegebühr

(1) Der Gast zahlt den Preis des Gastgebers und eine Servicegebühr von AlpacaCamping. Die Höhe der Servicegebühr wird vor der Buchung angezeigt und ist im Endpreis enthalten.

(2) Clubmitglieder erhalten den Clubrabatt nach Teil D. Er wird vor der Buchung im Preis ausgewiesen.

§ 14 Zahlung

(1) Die Zahlung erfolgt über die Plattform mit den angebotenen Zahlungsarten. Zahlungsdienstleister sind Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland, und PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg.

(2) AlpacaCamping nimmt die Zahlung für den Gastgeber entgegen und leitet seinen Anteil an ihn weiter. Mit der Zahlung an AlpacaCamping ist die Schuld des Gastes gegenüber dem Gastgeber erfüllt.

(3) Zahlungen dürfen nur über die Plattform erfolgen. Weitere Gebühren oder Pauschalen, die nicht im Angebot stehen, darf der Gastgeber nicht verlangen. Davon ausgenommen sind Leistungen, die der Gast vor Ort zusätzlich bestellt, sowie Kurtaxe, wenn das Angebot darauf hinweist.

§ 15 Stornierung von Stellplätzen

(1) Der Gast kann bis 12:00 Uhr (deutsche Zeit) am Tag vor der Anreise stornieren. Erstattet wird dann der Buchungsbetrag, die Servicegebühr wird nicht erstattet.

(2) Bei einer späteren Stornierung oder wenn der Gast nicht anreist, ist keine Erstattung möglich. Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Gastgeber kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

(3) Storniert der Gastgeber, erhält der Gast den gesamten Betrag zurück, einschließlich Servicegebühr.

(4) Kann der Stellplatz wegen höherer Gewalt nicht genutzt werden, zum Beispiel wegen behördlicher Sperrung, Hochwasser oder Unwetter vor Ort, und bestätigt der Gastgeber das, erhält der Gast den gesamten Betrag zurück.

(5) Für Clubmitglieder gelten dieselben Stornoregeln.

§ 16 Abstell und Unterstellplätze

(1) Der gebuchte Zeitraum ist verbindlich und kann durch den Gast nicht storniert oder vorzeitig gekündigt werden.

(2) Entspricht der Platz nicht der Beschreibung im Angebot, meldet sich der Gast umgehend beim Kundenservice von AlpacaCamping.

(3) Storniert der Gastgeber, erhält der Gast den Betrag für den nicht genutzten Zeitraum zurück, einschließlich des anteiligen Teils der Servicegebühr.

§ 17 Mietfahrzeuge

(1) Der Mieter kann bis 12:00 Uhr (deutsche Zeit) am Vortag der Abholung stornieren. Je nach Zeitpunkt fallen folgende Stornogebühren auf den Gesamtpreis an:

Stornierung	Stornogebühr
mehr als 60 Tage vor Abholung	30 %
31 bis 60 Tage vor Abholung	50 %
14 bis 30 Tage vor Abholung	85 %
13 Tage bis Vortag 12:00 Uhr	90 %
nach Vortag 12:00 Uhr oder Nichtabholung	100 %

(2) Dem Mieter bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

(3) Storniert der Vermieter, erhält der Mieter den gesamten Betrag zurück.

(4) Der Mieter ist selbst dafür verantwortlich, die nötige Führerscheinklasse zu besitzen und die Mietbedingungen des Vermieters einzuhalten. Änderungen der Mietdauer, Unfälle oder Diebstahl meldet er unverzüglich dem Vermieter und AlpacaCamping.

§ 18 Reihenfolge der Suchergebnisse

(1) Angezeigt werden nur Angebote, die im gewählten Suchgebiet liegen und im gewählten Zeitraum frei sind.

(2) Innerhalb dieser Treffer sortieren wir standardmäßig nach Relevanz. Darin fließen unter anderem Bewertungen, Anzahl der Buchungen, Merklisteneinträge, Preis und Fotos ein. Gäste können stattdessen nach Preis oder Entfernung sortieren.

(3) Bei Campingplätzen werden Einträge mit kostenpflichtigem Campingplatz Listical vor kostenlosen Einträgen angezeigt.

Teil C: Gastgeber

§ 19 Geltung für bestehende Gastgeber

Für Gastgeber, die vor dem 23.10.26 registriert waren, gilt Teil C ab dem 12.11.26. Bis dahin gelten für sie die bisherigen Regelungen. Wer nicht einverstanden ist, kann sein Gastgeberkonto bis zu diesem Datum kündigen.

§ 20 Voraussetzungen und Pflichten

(1) Gastgeber kann werden, wer eigene oder zur Vermietung berechtigte Flächen für Zelte, Wohnmobile, Wohnwagen oder Fahrzeuge besitzt, ein Campingfahrzeug vermieten möchte oder einen Campingplatz betreibt.

(2) Gastgeber geben an, ob sie privat oder gewerblich anbieten. Gewerbliche Vermieter von Fahrzeugen laden einen Nachweis (Handelsregisterauszug oder Gewerbeanmeldung) im Profil hoch.

(3) Gastgeber sind selbst dafür verantwortlich, dass ihr Angebot alle gesetzlichen Vorgaben erfüllt. Dazu gehören insbesondere eine eventuell nötige Gewerbeanmeldung, Genehmigungen, die jeweilige Camping und Wochenendplatzverordnung des Bundeslands, Melde und Kurtaxpflichten, ausreichender Versicherungsschutz und die Versteuerung ihrer Einnahmen. Hinweise dazu auf unserer Infoseite sind unverbindlich und ersetzen keine Beratung.

(4) Angebote müssen wahr, vollständig und aktuell sein. Der Kalender ist aktuell zu halten, damit keine Buchungen für belegte Zeiträume entstehen.

§ 21 Kein Umgehen der Plattform

(1) Vor einer Buchung dürfen Gastgeber keine Kontaktdaten, Betriebsnamen, Logos, Webseiten oder Links weitergeben, durch die Gäste außerhalb der Plattform buchen können. Das gilt für Titel, Beschreibung, Bilder, Profilbild und Nachrichten.

(2) Gäste, die über die Plattform auf ein Angebot aufmerksam geworden sind, dürfen nicht an der Plattform vorbei gebucht werden. Buchungen dürfen nicht storniert werden, um sie außerhalb der Plattform neu abzuschließen.

(3) Bei einem Verstoß passen wir die Inhalte an und weisen den Gastgeber darauf hin. Im Wiederholungsfall können wir Angebote sperren oder das Gastgeberkonto kündigen. Außerdem können wir die Servicegebühr verlangen, die uns durch die Umgehung entgangen ist.

(4) Es steht Gastgebern frei, ihren Platz auch auf anderen Wegen anzubieten und dort andere Preise zu verlangen.

§ 22 Bilder, Inhalte und Partner

(1) Gastgeber versichern, dass sie alle Rechte an den hochgeladenen Bildern und Texten besitzen und dass erkennbare Personen der Veröffentlichung zugestimmt haben.

(2) Gastgeber räumen uns für die Dauer der Listung ein einfaches, unentgeltliches Recht ein, Bilder und Texte auf der Plattform, in der App, in Newslettern, sozialen Medien und Werbung zu nutzen und dabei an die Standards der Plattform anzupassen. Werke, die während der Listung entstanden sind, zum Beispiel gedruckte Reiseführer, dürfen auch danach weiter genutzt werden.

(3) Wir dürfen Angebote samt Bildern und Texten an Partnerplattformen und Apps von Kooperationspartnern ausspielen, damit sie dort gefunden und über AlpacaCamping gebucht werden können. Das Nutzungsrecht nach Absatz 2 gilt auch dafür.

§ 23 Gebühren und Auszahlung

(1) Für Gastgeber von Stellplätzen sowie Abstell und Unterstellplätzen ist die Nutzung derzeit kostenlos. Die Servicegebühr trägt der Gast (§ 13). Ändern wir das, kündigen wir es mindestens 15 Tage vorher per Mail an.

(2) Vermieter von Fahrzeugen zahlen eine Vermittlungsgebühr von 10 % des Mietpreises, die von der Auszahlung abgezogen wird. Storniert der Vermieter eine bestätigte Buchung, zahlt er eine Stornogebühr von 10 % des Mietpreises.

(3) Gastgeber bevollmächtigen AlpacaCamping, die Zahlungen der Gäste in ihrem Namen einzuziehen, die Gebühren nach Absatz 2 einzubehalten und den Rest auszuzahlen.

(4) Die Auszahlung erfolgt über Stripe Connect. Dafür legt der Gastgeber ein Stripe Konto an und durchläuft die Identitätsprüfung von Stripe. Es gelten zusätzlich die Bedingungen von Stripe für Connect Konten.

(5) Wir können einen Mindestbetrag für Auszahlungen festlegen und Guthaben bis dahin sammeln. Spätestens 90 Tage nach dem Aufenthalt wird jedes Guthaben ausgezahlt.

(6) Erstattungen an Gäste wegen einer Stornierung durch den Gastgeber oder einem Mangel des Angebots können mit künftigen Auszahlungen verrechnet werden.

§ 24 Meldung nach dem Plattformen Steuertransparenzgesetz (DAC7)

(1) Der Betreiber ist als Plattformbetreiber nach dem Plattformen-Steuertransparenzgesetz (PStTG) gesetzlich verpflichtet, Informationen über Anbieter und die von ihnen über den Online-Marktplatz erzielten Vergütungen zu erheben, zu überprüfen und jährlich an das Bundeszentralamt für Steuern (BZSt) zu melden. Dies betrifft insbesondere die Vermietung von Stell- und Unterstellplätzen sowie die Vermietung von Fahrzeugen.

(2) Der Anbieter ist verpflichtet, dem Betreiber in seinem Benutzerkonto vollständige und zutreffende Angaben zu machen. Dazu gehören:

• bei natürlichen Personen: Vor- und Nachname, Anschrift, Geburtsdatum, steuerliche Identifikationsnummer (Steuer-ID) und, soweit vorhanden, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer;
• bei Unternehmen: Firma, Anschrift, Steuernummer oder Steuer-ID, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und, soweit vorhanden, Handelsregisternummer.
  Ist der Anbieter in einem anderen Staat ansässig, gibt er die Steueridentifikationsnummer dieses Staates und den Staat an, der sie ausgegeben hat. Ändern sich die Angaben, aktualisiert der Anbieter sie unverzüglich.

(3) Der Betreiber übermittelt die Angaben nach Absatz 2 zusammen mit den Vergütungen, den einbehaltenen Gebühren und Provisionen, der Anzahl der Buchungen und Miettage sowie der Anschrift der vermieteten Plätze für jedes Kalenderjahr bis zum 31. Januar des Folgejahres an das BZSt. Das BZSt kann diese Informationen an die Steuerbehörden anderer Mitgliedstaaten der Europäischen Union weitergeben. Der Anbieter erhält die ihn betreffenden gemeldeten Informationen bis zum selben Datum vom Betreiber.

(4) Neue Angebote werden erst freigeschaltet, wenn die Angaben nach Absatz 2 vollständig vorliegen.

(5) Macht ein Anbieter die Angaben nach Absatz 2 nicht, wird er vom Betreiber dazu aufgefordert und anschließend zweimal erinnert. Liegen die Angaben 60 Tage nach der ersten Aufforderung noch nicht vor, ist der Betreiber nach § 23 PStTG berechtigt, die Angebote des Anbieters zu deaktivieren und das Benutzerkonto zu sperren. Die Sperre endet, sobald die Angaben vollständig vorliegen. Bereits bestätigte Buchungen bleiben davon unberührt.

(6) Der Betreiber ist berechtigt, Meldungen auch mit unvollständigen Angaben vorzunehmen, wenn der Anbieter trotz Aufforderung nicht mitwirkt.

§ 25 Einschränkung, Sperre und Kündigung

(1) Schränken wir ein Angebot ein oder sperren es, teilen wir dem Gastgeber die Gründe spätestens mit Wirksamwerden mit.

(2) Kündigen wir ein Gastgeberkonto ordentlich, gilt eine Frist von 30 Tagen. Wir nennen die Gründe.

(3) Ohne Frist können wir sperren oder kündigen bei schweren oder wiederholten Verstößen, insbesondere gegen § 21, bei Betrug, rechtswidrigen Inhalten oder wenn das Gesetz uns dazu verpflichtet.

(4) Der Gastgeber kann der Entscheidung per Mail an kontakt@alpacacamping.de widersprechen. Wir prüfen den Widerspruch erneut.

(5) Bereits bestätigte Buchungen bleiben bestehen, soweit nichts anderes vereinbart ist.

§ 26 Campingplatz Listical

(1) Mit dem Campingplatz Listical erhalten Campingplätze einen erweiterten Eintrag mit Kontaktdaten und bevorzugter Platzierung (§ 18 Abs. 3). Das Angebot richtet sich nur an Unternehmer.

(2) Der Preis beträgt 499 € pro Jahr zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit nichts anderes vereinbart ist. Er ist jährlich im Voraus fällig.

(3) Die Laufzeit beträgt ein Jahr und verlängert sich jeweils um ein weiteres Jahr, wenn nicht bis zum Ende der Laufzeit über das Kundenkonto oder per Mail gekündigt wird.

(4) Preisänderungen kündigen wir mindestens 30 Tage vor der nächsten Verlängerung an.

Teil D: AlpacaClub

§ 27 Leistungen

(1) Der AlpacaClub ist eine Jahresmitgliedschaft. Die aktuellen Clubvorteile stehen auf der Clubseite, zum Beispiel ein Rabatt auf Stellplatzbuchungen, Vorteile bei Clubpartnern, die AlpacaPremiumApp und der Reiseführer Camping Geheimtipps.

(2) Der Rabatt auf Stellplatzbuchungen steigt derzeit mit der Dauer der Mitgliedschaft (Treuerabatt). Die aktuellen Stufen stehen auf der Clubseite. Wer kündigt, verliert die erreichte Stufe. Wir können Clubvorteile für künftige Mitgliedsjahre anpassen, wenn der Club insgesamt gleichwertig bleibt.

(3) Angebote von Clubpartnern sind Angebote der jeweiligen Partner. Es gelten deren Bedingungen. Partner und Angebote können wechseln.

§ 28 Vertragsschluss, Test und Gratiszeitraum

(1) Die Mitgliedschaft kommt mit Abschluss der Bestellung zustande. Dafür ist ein Kundenkonto und ein gültiges Zahlungsmittel nötig, auch bei Testzeitraum, Gutschein oder Gratisjahr.

(2) Bietet ein Angebot einen kostenlosen Testzeitraum oder ein Gratisjahr (zum Beispiel über einen Reiseführer oder Gutschein), steht die Dauer im Angebot. Kündigt das Mitglied vor Ende des Test oder Gratiszeitraums, entstehen keine Kosten.

(3) Kündigt das Mitglied nicht, wird zum Ende des Test oder Gratiszeitraums der Beitrag für das erste bezahlte Mitgliedsjahr fällig.

§ 29 Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

(1) Die Erstlaufzeit umfasst einen eventuellen Test oder Gratiszeitraum und das erste bezahlte Mitgliedsjahr. Sie kann zum Ende des Test oder Gratiszeitraums oder zum Ende des ersten bezahlten Mitgliedsjahres gekündigt werden.

(2) Nach der Erstlaufzeit läuft die Mitgliedschaft unbefristet weiter. Der Beitrag wird weiter jährlich im Voraus gezahlt.

(3) Nach der Erstlaufzeit kann das Mitglied jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. Für die vollen Monate, die nach dem Ende der Mitgliedschaft im bereits bezahlten Jahr übrig bleiben, erstatten wir je Monat ein Zwölftel des Jahresbeitrags.

(4) Die Kündigung ist möglich über das Kundenkonto unter „Meine Abos“, über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ auf unserer Webseite oder per Mail an kontakt@alpacacamping.de. Wir bestätigen jede Kündigung per Mail.

(5) Diese Regeln zu Laufzeit und Kündigung gelten ab dem 23.10.26 auch für bestehende Mitgliedschaften.

(6) Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich gilt zusätzlich: Wir weisen sie rechtzeitig vor Ende der Erstlaufzeit gesondert per E-Mail darauf hin, dass sich die Mitgliedschaft ohne Kündigung unbefristet zum regulären Jahresbeitrag fortsetzt und bis wann sie kündigen können.

§ 30 Preis, Zahlung und Preisänderung

(1) Es gilt der Preis, der bei der Bestellung angezeigt wird. Der reguläre Jahresbeitrag beträgt 49 € inklusive Umsatzsteuer. Aktionspreise gelten nur für das Mitgliedsjahr, für das sie angeboten werden. Danach gilt der reguläre Beitrag, darauf weisen wir in der Bestellung hin.

(2) Der Beitrag wird jährlich im Voraus über das hinterlegte Zahlungsmittel eingezogen.

(3) Wir können den regulären Beitrag für künftige Mitgliedsjahre ändern. Eine Änderung teilen wir mindestens sechs Wochen vor Beginn des nächsten Mitgliedsjahres per Mail mit. Das Mitglied kann dann bis zum Beginn dieses Mitgliedsjahres ohne Kosten kündigen. Darauf weisen wir in der Mitteilung hin.

§ 31 Zahlungsverzug

(1) Kann der Beitrag nicht eingezogen werden, versuchen wir es erneut und erinnern das Mitglied per Mail, ein gültiges Zahlungsmittel zu hinterlegen.

(2) Die Mitgliedschaft endet durch eine fehlgeschlagene Zahlung nicht. Bleibt der Beitrag nach mehreren Erinnerungen offen, können wir die Forderung an ein Inkassounternehmen übergeben. Die dadurch entstehenden Kosten trägt das Mitglied im gesetzlich zulässigen Rahmen.

(3) Während des Zahlungsverzugs können wir die Clubvorteile aussetzen.

§ 32 Widerrufsrecht für den AlpacaClub

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (AlpacaCamping GmbH, Volkacher Straße 41a, 97332 Volkach, Telefon +49 9382 2888979, E-Mail kontakt@alpacacamping.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können den Widerruf auch über die Widerrufsfunktion auf unserer Webseite erklären (Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ unter www.alpacacamping.de/content/widerruf/).

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An AlpacaCamping GmbH, Volkacher Straße 41a, 97332 Volkach, E-Mail kontakt@alpacacamping.de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Teil E: Schlussbestimmungen

§ 33 Änderungen dieser Bedingungen

(1) Änderungen dieser Bedingungen teilen wir registrierten Nutzern per Mail mit. Gastgebern teilen wir Änderungen mindestens 15 Tage vor Inkrafttreten mit. Sie können ihr Gastgeberkonto bis dahin kündigen.

(2) Änderungen, die laufende Clubmitgliedschaften zum Nachteil des Mitglieds betreffen, gelten nur mit seiner Zustimmung oder nach § 30 Abs. 3.

§ 34 Streitbeilegung, Recht und Gerichtsstand

(1) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(2) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(3) Ist der Nutzer Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts, ist Gerichtsstand der Sitz der AlpacaCamping GmbH.

(4) Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.